De NVVE is met 167.000 leden een grote, gerespecteerde en veel geraadpleegde vereniging.
Op ons landelijk bureau in Amsterdam werken ruim dertig mensen en overal in het land zijn in totaal ruim honderdveertig vrijwillige medewerkers actief.

De NVVE staat voor vrijheid van sterven en zij zet zich in voor de beschikbaarheid van keuzemogelijkheden voor een waardig levenseinde voor iedereen. Vrijheid van sterven wil zeggen dat mensen met een weloverwogen wens tot levensbeëindiging zelf mogen beslissen op welke manier en op welk moment zij sterven. De NVVE wil dit enerzijds bereiken door optimale voorlichting en ondersteuning van haar leden en anderzijds door het ontplooien van activiteiten om het maatschappelijk bewustzijn van en draagvlak voor keuzevrijheid aan het einde van het leven te vergroten. Zij ijvert voor aanpassing van wet- en regelgeving op dit gebied.

Per 1 april 2019 heeft de NVVE een vacature voor een ambitieuze

medewerk(st)er ledenservice en ledenadministratie

24 uur per week

De Ledenadministratie is een team van zes collega’s die eerste aanspreekpunt en luisterend oor zijn voor de leden van de NVVE en daarmee het visitekaartje van de organisatie. Vanwege de aard van de organisatie voert de medewerk(st)er geregeld telefonische gesprekken die emotioneel belastend kunnen zijn.

Wat ga je doen:

  • Je lost zo veel mogelijk eerstelijns vragen zelfstandig op
  • Je neemt inkomende vragen (mail/telefoon) in behandeling en beoordeelt aan welke afdeling of persoon moet worden doorverwezen. Je geeft informatie over het te volgen proces
  • Je neemt inkomende en uitgaande poststukken in ontvangst en distribueert deze
  • Je signaleert knelpunten, registreert deze en handelt ze af volgens de geldende procedures en richtlijnen
  • Je bewaakt juistheid van correspondentie (mail en brieven, in templates)
  • Je ontvangt bezoekers en informeert medewerkers over de komst van het bezoek

Wat verwachten wij:

  • MBO werk- en denkniveau
  • Affiniteit met de doelstellingen van de NVVE
  • Kennis van telefonische dienstverlening en call center functionaliteit
  • Kennis van geautomatiseerde gegevensverwerking en bestandsbeheer (CRM-systemen)
  • Teamworker met kennis (op eerstelijns-niveau) van het werkveld

Wij bieden:
Een collegiale werksfeer in een actieve, zich ontwikkelende organisatie. Rechtspositie en salaris volgens de CAO Sociaal Werk, schaal 5 (min. €1.933, max. €2.754 bij 36 uur per week).
Het betreft in een dienstverband voor twaalf maanden met de mogelijkheid van verlenging.

Informatie en solliciteren:
Informatie over de functie is te verkrijgen bij Dick Bosscher, lid RvB van de NVVE, tel. 020-6200690 of d.bosscher@nvve.nl. Je sollicitatie met motivatie en CV kun je richten aan NVVE, t.a.v. Els Sluijter, HR-adviseur, Postbus 75331, 1070 AH Amsterdam of per e-mail: sollicitatie@nvve.nl.  
Acquisitie naar aanleiding van deze advertentie wordt niet op prijs gesteld.

Over de NVVE

De NVVE is er voor iedereen die waardig wil sterven. Wij willen een optimale uitvoering van de euthanasiewet, vooral voor groepen die in de praktijk geen hulp krijgen, zoals mensen met dementie, chronisch psychiatrische patiënten en ouderen die vinden dat hun leven voltooid is.

Het Adviescentrum van de NVVE staat altijd voor zijn leden klaar. Wij zijn op werkdagen tijdens kantooruren bereikbaar voor al uw vragen over het (naderend) levenseinde.

Lees verder

We gebruiken cookies en andere technieken om uw bezoek aan onze site beter en makkelijker te maken. Maar dat betekent ook dat wij en andere partijen zoals Google meer over uw internetgedrag te weten komen dan u misschien fijn vindt.
Wilt u weten wat precies, kijk dan op onze 
Privacy- en cookieverklaring. En u mag natuurlijk altijd nee zeggen tegen cookies: dan werkt de site soms wat minder goed.